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客服回应女子坐高铁买不到卫生巾

发布时间:2025-02-16 11:41:21来源: 13041198719

一名网友发文称,在列车上突然来了例假,她发现高铁上没有卫生巾售卖。记者发现,并非所有高铁都不售卖卫生巾。对此,铁路12306客服表示,全国有18个铁路局,餐车商品的采购标准不同。“除了部分餐车服务被外包的情况,各铁路局会有一套标准,规定哪些东西可以售卖,哪些东西不可以售卖,每个铁路局都不一样。”对方表示,国家铁路局在对卫生巾这类卫生用品上没有明确规定,因此有的列车可以售卖卫生巾,很多列车却没有。客服建议,如果在列车上临时有需求,可向乘务员寻求帮助。

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