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淘宝变了!更多改变值得期待

发布时间:2024-04-24 15:55:41来源: 15210273549

不用凑单、不用比价,全网低价基础上再打7折,逛淘宝的快乐要回来了!

4月23日晚8点,淘宝启动“百亿秒杀节”,在全网低价基础上,再打7折。淘宝百亿补贴的单品价格也创下新低。

有网友表示:“打折这么简单粗暴,我喜欢!”

时间再往前一天,2024年4月22日,淘宝宣布,88VIP可无限次退货包运费。

这是今年88VIP权益的一次重大升级。据了解,升级前,88VIP会员每月可享受6张5元退货券,升级后,每单退货最高补贴25元邮费,不限次数,并且可与运费险叠加使用。

“正好88VIP要到期了,果断续费”“以后买买买没有后顾之忧了,一下子就下了十几单”“淘宝还是懂宠粉的”……网友的评论说明,大家实实在在看到了淘宝的变化。

数据显示,2023年,88VIP会员人数规模大幅提升,会员人数规模已超过了3200万。新的举措出炉后,我们有理由相信,到今年年底,这一数字还将大幅增加。

今年2月,在财报电话会议上,作为淘天集团新任CEO,吴泳铭表示:“未来一年,我们将在改善用户核心体验上加大投入,以支持淘天集团重拾增长及稳固市场领导地位。”他还强调,平台提出“以用户为中心”的战略,意味着为不同消费者提供各层级供应。尤其对于关注价格的消费者,提供有价格力的供应。

近两日连续两条重磅举措,也切实说明,淘天集团正不遗余力地在改善用户体验。

事实上,零售的本质就是以更低的价格、更优质的服务为用户提供更好的商品。从这个意义上说,电商平台对用户的重视,既是一种蜕变,也是一次回归,还是对传统生产关系的一种颠覆。毕竟,如果不能直接连接消费者,不能赢得消费者,也注定没有更加长远的未来。

网友们更加喜闻乐见的是,期待接下来能看到更多类似的改变,期待电商平台都能更好更快地转变经营理念,“以用户为中心”,更加关注用户的需求。就和这两天淘宝天猫的改变一样,省钱、省心,让消费者找回买买买的快乐。

同样的道理,消费者买买买的意愿更强烈,商家也能获得更大的生意增长。从这个意义上来说,这是消费者和商家的双赢。

这是零售的未来,也是电商的长期主义。

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